多年以來，大連站始終對服務品牌建設高度重視，打造了“呂玉霜服務臺”“劉曉云工作室”“欒雪蓮售票窗口”等客運服務品牌，這些品牌先后榮獲全國“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”等稱號，涌現(xiàn)出呂玉霜、劉曉云等全國勞模，不僅充分展示了車站職工的服務風采，更贏得了旅客對鐵路的贊譽。
為此，我們按老品牌歷久彌新、新品牌亮點紛呈的思路，對品牌創(chuàng)建工作進行立項攻關，采取走出去學習路內(nèi)大站的成熟品牌經(jīng)驗、靜下心組織相關人員專項研討、關上門召開職工座談會集思眾智等舉措，通過大量調(diào)研和實踐，最終創(chuàng)建了大連站“馨馳半島”服務品牌，并取得了初步成效，先后榮獲“中國鐵路黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌” 、“遼寧省學雷鋒活動示范點”、遼寧省“最佳志愿服務組織”等榮譽稱號。
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